Главная страница Обмен и возврат товаров


Обмен и возврат


Правила обмена и возврата товара:

1. Обмен и возврат:

Обмен и возврат осуществляются в течение 14 дней с момента покупки в магазине. Для возврата и обмена необходимо обратиться к продавцу - консультанту, при себе иметь документ, подтверждающий факт приобретения товара: если товар покупался в магазине, то это чек; если через интернет, то печатная форма документа оплаты, будет предложена клиенту сохранить и распечатать после оплаты.
Обмен и возврат осуществляется только в магазинах по следующим адресам:

2. Можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в том случае, если:


- товар не имеет следов использования;
- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);
- не производилась установка товара;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;

3. Обмену и возврату не подлежат:


товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), гофрированная труба, отпускаемые на метраж;
- батарейки;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уцененные) товары;
- технически сложный товар, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.